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Der Begriff „performance“ stammt aus dem Englischen und bedeutet Leistung, beim Performance Marketing handelt es sich im Rahmen von Werbekampagnen und den gezielten Einsatz von Online-Marketingtools – dabei soll als wichtiger Teil des Marketing-Mix, ein messbares Ergebnis oder Reaktion bzw. Transaktion erreicht werden können. Wichtig ist hier auch das Schlagwort Direkt-Marketing unter Anwendung von interaktiven Medien. Beim Performance Marketing geht es darum, die Gewinnung und auch die Bindung von Kunden in den digitalen Medien zu verbessern bzw. zu erhöhen; dabei werden verschiedenste Medien eingesetzt, um messbare Ergebnisse zu bekommen. Der Kunde bzw. der Interessent soll stets sehr gezielt, wenn möglich individuell, angesprochen werden – im Sinne einer höchstmöglichen Interaktion. Beim Performance Marketing geht es weiterhin um einen integrativen Ansatz – alle Werkzeuge (Tools) werden vernetzt, auch cross-medial, eingesetzt, damit die Handlungen des Kunden oder Interessent am bestmöglichsten beeinflusst werden können. Wesentliche Merkmale des Performance Marketings sind also die Messbarkeit, die Möglichkeit zur Optimierung, Modularität sowie die Vernetzung. Zur Messbarkeit sei erwähnt, dass die Reaktionen der angezielten Gruppe klar, zeitnah und vollständig zu beobachten und zu messen sind, dabei handelt es sich beispielsweise um eine Registrierung oder einen Online-Kauf. Da man verschiedene Parameter, wie zum Beispiel Anzeigentext, Gestaltung der Werbemittel oder Click-Gebot, zu jedem Zeitpunkt anpassen und verbesser kann, kann man auf Änderungen gezielt eingehen. Zur Modularität ist zu erwähnen, dass eine Werbekampagne sich auf kleine Budget-Module aufteilt, welche individuell beurteilt und gebucht werden können. Die Vernetzung im Performance Marketing gestaltet sich, indem dieses als Element im Rahmen der klassischen Kampagne eingesetzt werden kann, um den Erfolg zu maximieren. Die Tools, die beim Performance Marketing eingesetzt werden, sind die klassische Bannerwerbung (Display-Advertising), Suchmaschinenoptimierung/Marketing, E-Mail- und Mobile-Marketing sowie Kooperationen und Affiliate-Marketing. Performance Marketing ist heute nicht mehr wegzudenken und auf alle Fälle ein wesentlicher, vor allem effektiver, Bestandteil vieler Kampagnen.